購入できません
購入画面に進めない原因ですが、まず以下のことをご確認くださいませ。
1.ブラウザの設定でクッキーが有効になっているかどうか。Internet Explorer6.0の場合メニューの ツール→インターネットオプション→プライバシーより設定を変更できます。
2.ブラウザの設定でジャバスクリプトがオンになっているかどうか。
Internet Explorer6.0の場合メニューの ツール→インターネットオプション→セキュリティ→インターネットを選びレベルのカスタマイズ→アクティブスクリプトより変更できます。
3.ノートンアンチウィルスをPCに入れているかどうか。
Internet Explorer6.0の場合メニューの ツール→インターネットオプション→詳細設定→セキュリティより「サーバー証明書の取り消しを確認する」のチェックをはずしてください。
4.ノートンインターネットセキュリティというソフトを使用しているかどうか。 使用している場合は、一時的にノートンインターネットセキュリティを無効にして、再度確認してください。
ノートンインターネットセキュリティを一時的に無効にする方法は、以下のとおりです。
1.タスクトレイの中にあるノートンインターネットセキュリティのアイコンを右クリックし [無効] を選択する。
2 .確認のウィンドウが表示されたら [はい] ボタンをクリックする。
※購入できた場合は、無効にした設定を有効に戻すことを忘れず行ってください
その他、お使いのOS、ブラウザの種類、バージョンによって、稀にうまく機能しない場合がございます。
上記の確認をしてみて、購入画面に進めない場合は、お手数ですが以下の項目に記入し、こちら(info@store-mix.com)までご連絡をお願い致します。
1.お使いのOS(例:Windows98)
2.お使いのブラウザとバージョン(例:Internet Explorer6.0)
3.購入画面に進もうとした時に起こった現象(エラーの文字など)を詳しく
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