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楽天市場

  • 楽天市場ショッピングガイド

ポイントがついていません

●ポイント付与のタイミングになっていない

ポイントは、翌日中に付与されます。ポイント付与タイミングを迎えてから、再度ご確認ください。
(ポイント付与時間は遅れる場合がございます。翌朝に付与されていない場合は、時間帯をずらして再度ご確認ください)
ただし、サービスによって、ポイント付与のタイミングは異なります。
<例>
通常注文:ご注文日の翌日(仮ポイントとして付与)
共同購入:販売期間の終了日翌日(仮ポイントとして付与)
スーパーオークション:結果発表メール送信日の翌々月1日
定期購入・頒布会・予約購入:注文確定日の翌日(仮ポイントとして付与)


●該当の会員登録でサービスを利用していない

ポイントは、サービスご利用時の会員登録に対して付与され、異なる会員登録で獲得したポイントとの共有・譲渡・合算はできません。
サービスご利用時の会員登録のユーザIDとパスワードで、ポイント数を確認してください。


●楽天会員を使用してサービスを利用していない

ポイントは楽天会員を使用してポイント付与対象サービスをご利用になった場合、または楽天市場の通常購入をご利用後に楽天会員登録(スピード登録)をされた場合に付与されます。
会員を使用していない場合は付与されません。
会員を使用しているかどうかは、注文内容の確認でご確認いただけます。
もし、ここに該当のご注文が表示されない場合は、会員を使用していないか、異なる会員で使用されている可能性があります。


●注文金額が100円未満だった

全ての対象サービスにおいて、100円未満のご利用については、ポイント獲得の対象外となります。

 

ショッピングガイド

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